La cuestión clave para la mayoría de las organizaciones es ir aumentando los ingresos o disminuyendo los costos (Lea también Negocios Multinivel Aprende de los Fracasos Para Llegar al Exito).
En la actualidad, la mayoría de las empresas están en el modo de reducir costos. Los eventos de capacitación están siendo cancelados o pospuestos en el esfuerzo para reducir costos.
Los presupuestos de formación son a menudo los primeros en conseguir el corte cuando el negocio tenga una baja. El tiempo también es escaso. Con los recortes en casi todos los departamentos hay poco tiempo para participar en eventos de capacitación.
Así que, cómo podemos corregir esto y entrenar a nuestros trabajadores. Tal vez, hemos ido de la mayoría de nuestra formación equivocadamente.
A manera de ejemplo, un sistema Andon (implementado en la Toyota) es cuando los operadores tienen un problema, tirar de una cuerda, encienden luces, las luces de una estación y su jefe de equipo tiene alrededor de un minuto o dos para reaccionar y si no se detiene en línea. Lo que ocurre es que cada vez que un operador tiene una duda, tirar de la cuerda, el líder del equipo viene y lo que el líder del equipo hace es comprobar si hay un problema o no. Por decirlo de otro modo esta personalizando el problema.
Viendo los resultados de la formación de esta perspectiva en un nuevo contexto para las organizaciones. Se va a trabajar más de cerca, mucho más, en manos de las personas que realmente hacen el trabajo. Asimismo, permitirá determinar más oportunidades de mejorar. Es posible identificar las habilidades que hacen falta y dar prioridad a las mejoras reales para ellos, pero no lo llaman formación.
Centrándose en la mejora, y no la formación, requiere un proceso de pensamiento totalmente diferente.
Foto vía Stock.xchng
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