DMAIC, son la siglas en ingles de Define – Measure – Analyze – Improve y Control, los cuales establecen los pasos de la metodología Definir- Medir – Analizar- Mejorar y Controlar.Esta es una herramienta de calidad fundamentada en la estadística, la cual es vital para la recaudación de información y su autenticidad como fundamento para mejorar (Lea también Como Evitar el Trabajo en Vacaciones).
Sus pasos serán enfocados en disminuir al máximo la generación de errores.
En primer concepto hay que definir las exigencias de los clientes y comprender sus expectativas. En esta primera etapa hay que fabricar un mapa de flujo de proceso.
El segundo paso consiste en medir desempeño de los procesos actuales, que están en mira de ser mejorados. Identificando la fuente de los datos y diseñando un plan de recolección de estos. En la fase final de este paso se comparan los requerimientos del cliente, con los resultados vigentes para establecer como mejorar.
En la etapa de analizar, como bien nos lo dice su palabra, analizamos la información recaudada para identificar las fallas y establecer soluciones.
Pasando al cuarto proceso se plantean soluciones para dar por terminado el problema, desplegando un plan de implementación.
Y por ultimo contralamos que correcciones impuestas funcionen a cabalidad, realizando un plan de monitoreo permanente.
Foto vía Stock.xchng
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Actualmente me dedico a mi Familia y mis Negocios en Internet, ayudando con Video Cursos paso a paso, a miles de personas a crear de igual manera sus propios Negocios, para que logren asi un Ingreso Adicional Trabajando Desde Casa.
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