CREA DINERO – Ideas de Negocios para Ganar Dinero

En primer lugar, algo de contexto. ¿Qué es exactamente un upsell y downsell y por qué es tan importante para su negocio?

Un upsell es cuando su perspectiva ya ha dicho “sí” a comprarle algo a usted, y luego decidir, al mismo tiempo comprar otra cosa (Lea también Negocios Multinivel, Aprende de los Fracasos para Llegar al Éxito).

El ejemplo clásico de esto es la de MacDonald “¿Desea papas fritas con eso?” El cliente ya ha comprado una hamburguesa y ahora el empleado tiene que empujar a comprar otra cosa.

Un downsell es cuando su prospecto ha dicho “no” a su oferta inicial para que presente una segunda oferta. Normalmente, el downsell es menos costoso que la oferta inicial.

Así, por ejemplo, el cliente decide que la hamburguesa de MacDonald’s es demasiado cara y decide comprar sólo un cono de helado.

Ahora, claramente esto puede suceder y sucede en cara a cara. Pero, ¿te das cuenta de que esto también puede ocurrir en línea?

Así, por ejemplo, alguien compra un producto en su sitio web. Su sitio web puede presentar inmediatamente una segunda oferta, la upsell.

Y si la perspectiva de clics está a distancia, es porque no están interesados en comprar su producto, pero su sitio web también puede presentarles una segunda oferta, una oferta de menor costo a la que ellos estaban mirando.

Así que puedes estar pensando, esto suena un poco complicado de empezar. ¿Por qué querría hacer esto?

En nuestra próxima entrega ampliaremos las razones para implementa estos conceptos.

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